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從拓展訓(xùn)練看行業(yè)冷暖

發(fā)布時間:2011-11-21      作者:admin      閱讀次數(shù):2111

什么樣的拓展游戲能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊作戰(zhàn)力或管理能力的提升?到底是哪些企業(yè)在消費拓展訓(xùn)練?企業(yè)為員工選擇拓展訓(xùn)練希望得到什么樣的效果?拓展訓(xùn)練公司的客戶群變化,為何能夠反映行業(yè)冷暖?

有人說,當(dāng)一個行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時,可能是另一個行業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)。這樣的商機(jī)又該如何把握,眼下這個環(huán)境,地產(chǎn)企業(yè)更需要鼓舞士氣,體驗式培訓(xùn)就是途徑之一。于是,在一些山地公園,人們會看到這樣的場景——一群身著迷彩戰(zhàn)斗服、頭戴鋼盔帽的朋友,穿梭在模擬的陣地上……這種時下流行的真人CS實景軍事拓展只是拓展訓(xùn)練的方式之一,隨著拓展訓(xùn)練市場需求的不斷擴(kuò)大,參與拓展訓(xùn)練的杭州企業(yè)與日俱增,拓展項目更是層出不窮。除了傳統(tǒng)的懸崖速降、瀑降等傳統(tǒng)項目外,結(jié)合熱點游戲如三國殺、滑翔、海上救援等集娛樂、鍛煉于一身的時尚拓展項目正源源不斷地冒出來。

“一般而言,如果一家企業(yè)到了瀕臨生死存亡的關(guān)頭,這個時候往往沒有心思再做拓展訓(xùn)練了。”但是當(dāng)某一個行業(yè)面臨集體危機(jī),企業(yè)還有能力應(yīng)對之時,拓展訓(xùn)練便會成為自我營救的一種渠道。

于是在拓展訓(xùn)練專業(yè)人士的眼中,當(dāng)客戶相對地集中在某一行業(yè)或是客戶驟然減少時,拓展訓(xùn)練業(yè)多少也會察覺到其他行業(yè)冷暖的變化。今年9月,杭州嘉曼企業(yè)拓展培訓(xùn)有限公司迎來了一家地產(chǎn)公司的38名員工,這家公司的負(fù)責(zé)人稱,由于房產(chǎn)市場低迷,更加需要在短時間內(nèi)提升員工在開拓市場過程中的溝通能力。于是,嘉曼拓展公司就為其量身定制了一套培訓(xùn)方案,讓他們在景色秀麗的南北湖基地上進(jìn)行真人CS擂戰(zhàn)、接力賽、并排走竹筏等活動。

杭州天擇野外生存拓展有限公司總經(jīng)理章松發(fā)現(xiàn),最近以來新增客戶多為房產(chǎn)公司、房產(chǎn)中介、物業(yè)管理公司等與房地產(chǎn)相關(guān)的企業(yè)。原有的一些房地產(chǎn)企業(yè)客戶還增加了培訓(xùn)頻率或拓展培訓(xùn)的內(nèi)容。“可能眼下這個行業(yè)的壓力比較大,企業(yè)也要給員工提振士氣。”章松還提到,此前金融、保險行業(yè)的拓展訓(xùn)練也相對密集,無不與當(dāng)前整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化有關(guān)。

通常來說,拓展訓(xùn)練課堂上的??屯瞧髽I(yè)高管或銷售精英。上海天拓企業(yè)管理有限公司杭州分公司總經(jīng)理毛永強做了近十年的拓展訓(xùn)練服務(wù),最近他發(fā)現(xiàn)這個“規(guī)律”有所變化。

隨著越來越多的中小企業(yè)報名拓展培訓(xùn),企業(yè)的內(nèi)勤、后勤等從事輔助工作的人員也開始不斷被“推上”拓展活動的平臺。“這說明企業(yè)對拓展訓(xùn)練的認(rèn)識有了變化。過去企業(yè)希望通過這個平臺提升管理水平或銷售渠道,事實證明,整體參與的效果大于部分參與的效果。”毛永強說。

拓展公司的客戶檔案甚至還能反映出一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特色。杭州一家知名拓展訓(xùn)練企業(yè)的負(fù)責(zé)人張先生認(rèn)為,在浙江這個制造業(yè)企業(yè)密集的地方,制造業(yè)企業(yè)也成了他們的主要客戶,其中兩家來自寧波和溫州的企業(yè)還專程讓生產(chǎn)線上的一線操作員工參與拓展訓(xùn)練。這與當(dāng)前的“用工荒”現(xiàn)象有關(guān)。張先生認(rèn)為,隨著招工難、留人難等各種問題加劇,企業(yè)在對員工的培訓(xùn)和投入方面越來越重視。“我們現(xiàn)在推出了專門針對操作工或上崗新人的課程,通過課堂和活動設(shè)計讓員工迅速了解企業(yè)文化并進(jìn)入工作狀態(tài)。”張先生還舉了個例子,有一家企業(yè)招收了一批職高畢業(yè)生,未來這些員工將走上企業(yè)生產(chǎn)一線進(jìn)行實際操作。“針對這些員工的培訓(xùn),不能太深奧也不能太冷門,我要告訴他們?nèi)绾螐膶W(xué)生變成一名員工,以及企業(yè)需要的操作紀(jì)律和工藝等相關(guān)知識。”為此,張先生設(shè)計了專門的游戲環(huán)節(jié)讓學(xué)員理解并掌握與人溝通的技巧。

杭州天擇野外生存拓展有限公司總經(jīng)理章松認(rèn)為,在很多企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)清楚的事情或理念,管理層可能理解,但不少一線員工往往不太清楚。在沒有進(jìn)行有效溝通之前,員工容易積聚負(fù)面情緒。有效的游戲可以通過團(tuán)隊活動的形式來打開溝通之道,這就是很多企業(yè)開始輸送一線員工參與拓展訓(xùn)練的主要原因。

由于拓展訓(xùn)練可以通過真人CS、“熱血三國”以及求生墻等各種訓(xùn)練增強員工的凝聚力,并在游戲中導(dǎo)入企業(yè)文化,這樣執(zhí)行起來比較方便。因此,有些企業(yè)為了展示公司企業(yè)文化,還會在招聘會現(xiàn)場公布員工在拓展訓(xùn)練中的照片和文字資料,以期招攬更多優(yōu)質(zhì)的員工。

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